Offre d’Emploi : TECHNICIEN INFORMATIQUE SUPPORT INFRASTRUCTURE H/F CAEN (14)
Société NCI, prestataire de services informatiques depuis 1983, située à Saint André sur Orne (14) (périphérie caennaise), recherche un Technicien Support Infrastructure (H/F).
Rattaché(e) au Responsable Support Infrastructure, vos principales missions seront les suivantes :
Rattaché(e) au Responsable Support Infrastructure, vos principales missions seront les suivantes :
- maintenir opérationnellement l’environnement informatique de nos clients en prenant en charge l’assistance et la maintenance de niveau 1 du matériel informatique et de téléphonie
- intervenir sur le système informatique des clients à distance ou sur site
- analyser les demandes d’assistance des clients et les basculer vers le support niveau 2 si cela est nécessaire
- produire les solutions techniques
- rédiger des protocoles et des procédures de production de services
- gérer les relations techniques avec nos fournisseurs.
De formation BAC dans l’IT (Infrastructure), vous avez une expérience d’au moins 1 an sur un poste similaire.
Vous êtes curieux(se), rigoureux(se) et aimez prendre des initiatives. Vous avez le sens de la relation client et aimez travailler en équipe.
Type d’emploi : Temps plein, CDI
Horaires :
- Périodes de Travail de 8 Heures
L’équipe NCI-Informatique est à votre écoute, contactez-nous.
